1. Führen und organisieren
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1.3 Qualitätsbewußtes, sicheres und sorgfältiges Arbeiten vereinbaren
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Umsetzungshilfen
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Wie wird mit den Mitarbeitern generell vereinbart, was der Betrieb von ihnen in bezug auf qualitätsbewußtes, sicheres und sorgfältiges Arbeiten erwartet?
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- Zielvereinbarung
- Betriebsvereinbarung
- Job-Beschreingung
- Hilfen von Innungen und Handwerkskammern
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Wie wird mit den Mitarbeiter nach Störfällen, Ausfällen oder Unfällen vereinbart, welche Schlußfolgerungen zu ziehen sind, und welche Maßnahmen zu beachten sind?
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- Mitarbeiter- und Teamgespräche mit schriftlichen Vereinbarungen
- Betriebsanweisungen
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Was wird mit den Mitarbeitern vereinbart, um in Konfliktfällen bzw. bei Verletzungen der Vereinbarung von Seiten der Mitarbeiter oder des Unternehmers zu tun ist?
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- Anweisungsbefugnis des Unternehmers festlegen
- "Schlichter" vereinbaren
- festlegen, welche Schritte zur Konfliktlösung gegangen werden sollen
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Wie sieht das Controlling der Vereinbarungen aus?
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- Spezielles formalisiertes Controlling (Checkkarten oder ähnliches)
- Spezielle Führungskräfte sind verantwortlich für Controlling
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Wie ist mit den Führungskräften (Geschäftsführer, Vorgesetzte, Gesellen) vereinbart, dass qualitätsbewußtes, sicheres und sorgfältiges Arbeiten ein Bewertungskriterium für Führungskräfte ist?
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- Zielvereinbarungen
- Führungsvereinbarungen
- Bewertungskriterien vereinbaren
- Formalisiertes Controlling und Controllingkriterien vereinbaren
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